为了全面配合好经销商的前期销售与后期服务工作，打造好经销商在用户心中的新形象，同时也为了方便广大用户，减少用户的后顾之忧，从2004年1月1日起兰德华公司所售的LandWell巡更巡检器实行3包5修的行业服务新理念。

三包：包退    包换    包修

包退：新产品在售出三十天内未使用可无条件退货。

包换：新产品在售出二十天内经检验如有质量问题可无条件更换同一型号的新产品。

包修：新产品售出后实行5年保修。